2月10日开始，我院参加合肥火车站“暖冬行动”春运志愿服务的70名志愿者陆续返回学校。11日下午，全体同学在学生活动中心报告厅接受了岗前理论及安全知识培训，火车站领导详细介绍了服务内容、服务要领、安全注意事项等，并结合往年春运中遇到的突发情况，说明了多种特情处置方法。学院团委和城市轨道交通与信息工程系的有关负责同志作了动员讲话，高度肯定了同学们牺牲春节假期，克服生活方面各种困难，积极投身志愿服务的实践行动，同时进一步提出了安全要求。培训结束后，大家纷纷表示一定要积极克服困难、以优异的表现，全力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为这次春运志愿服务活动增光添彩。

12日一大早，志愿者们早早就奔赴合肥火车站和高铁南站，在经过简短的现场岗位培训后，志愿者们穿上志愿服务服装，开始忙碌在各个工作岗位。一顶顶橙色的太阳帽、一件件橙色的小马甲，为繁忙的火车站装点出了一道亮丽的风景线。志愿者们的热情服务，不时地迎来了旅客们赞许的目光和感谢的话语，火车站里因为有了志愿者，处处有微笑，处处有暖意。