一、公司简介：

大连金慧融智科技股份有限公司（证券代码：871759）是一家以客户服务软件及运营为核心，融合智能数据解决方案和互联网营销推广的公司。

金慧科技先后与华为、滴滴出行、中国移动、蚂蚁金服、平安证券等200余家国内外知名企业缔结合作伙伴关系并开展丰富业务合作，覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域。

二、招聘岗位：语音客服

三、岗位职责：

1.负责通过语音系统、后台系统查询帮助客户解决售后问题；
2.整理咨询过程中发现的问题，分析问题，及时反馈给负责人；
3.接受、记录和处理客户投诉；
4.有效执行语音客服工作流程。

四 、任职要求：

1、具备良好的语言表达、文字组织能力，思维清晰，逻辑性强；

2、有亲和力，有较强的责任感及团队合作精神；

3、对待工作认真负责，主动性强，有良好的客户服务意识；

4、打字速度30字/分钟以上，能熟练使用OFFICE办公软件.                  

1. <><>：<>水电自理。<>八小时排班制,做五休二；

   七、其他福利：

   1、下午茶，团建活动

   2、管理层内部选拔机制

   3、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训；

   4、完善的用人机制及公平的晋升发展平台

   5、提供免费住宿，宿舍有空调、热水器、洗衣机、衣柜

   6、假期按法定要求走。

   八、晋升通道：

   管理岗位：坐席-组长-班组长-项目主管-项目副经理-项目经理

   九、工作地点：

   合肥市包河区青网科技园10栋4楼

   联系电话： 18656949790     彭主管（微信同步）